Anh chị cho em hỏi: em nộp tờ khai xong nhưng tải xuống không xem được, nó không phải file xml là bị lỗi gì vậy ạ. Liệu có phải nộp lại kh
Chào bạn 😊
✅ 1) “Nộp tờ khai xong nhưng tải xuống không xem được” thường do file bạn tải về KHÔNG phải dạng để đọc trực tiếp
Nhiều hệ thống trả về file “gói hồ sơ” hoặc file ký số nên mở lên sẽ không giống PDF/XML bình thường.
✅ 2) Các dạng file hay gặp và cách mở đúng
Nếu file tải về là .zip → bạn giải nén ra sẽ có XML/PDF bên trong.
Nếu file là .xml.p7m / .sig / .cms (file ký số) → đây là file đã ký, không mở trực tiếp như XML, bạn cần tải “bản XML gốc” hoặc xem bằng công cụ đọc file ký số của phần mềm ký.
Nếu file là .html hoặc file không có đuôi rõ ràng → thường do trình duyệt tải sai định dạng, cần tải lại bằng trình duyệt khác.
✅ 3) Vì sao bạn thấy “không phải file XML”
Bạn đang tải “biên nhận/ hồ sơ ký số” chứ không phải “tờ khai XML” gốc.
Hoặc hệ thống đang xuất file theo dạng PDF/HTML chứ không xuất XML ở mục đó.
✅ 4) Có phải nộp lại không? KHÔNG vội nộp lại nha ⚠️
Bạn chỉ cần nộp lại khi trạng thái hồ sơ là “Không tiếp nhận/Không chấp nhận/Chưa nộp thành công”.
Còn nếu hồ sơ đã “Đã gửi” và có thông báo “Tiếp nhận/Chấp nhận” thì không cần nộp lại, chỉ cần tải lại đúng file để xem.
✅ 5) Cách kiểm tra nhanh “đã nộp thành công hay chưa” (quan trọng nhất)
Vào mục Tra cứu tờ khai / Tra cứu hồ sơ đã nộp → xem trạng thái.
Bạn tìm 2 thông báo: “Thông báo tiếp nhận” và “Thông báo chấp nhận” (hoặc kết quả xử lý).
Nếu có đủ 2 thông báo này thì hồ sơ đã vào hệ thống ok.
✅ 6) Cách xử lý để tải và xem được file (làm theo thứ tự)
Tải lại hồ sơ ở đúng mục “Tờ khai (XML)” hoặc “Tệp đính kèm” (đừng tải nhầm mục “tệp ký số”).
Đổi trình duyệt (Chrome/Edge/Cốc Cốc) rồi tải lại.
Xóa cache trình duyệt hoặc tải bằng chế độ ẩn danh.
Nếu file là .zip thì giải nén rồi mở.
Nếu mục tiêu chỉ là “xem nội dung tờ khai” thì bạn chọn chức năng “Xem tờ khai” ngay trên web thay vì tải xuống.
✅ 7) Trường hợp hay gặp: file bị hỏng do tải chưa xong
File dung lượng rất nhỏ (vài KB) hoặc mở báo lỗi → thường là tải chưa hoàn tất.
Bạn tải lại và chờ tải xong hẳn, đừng mở khi đang tải dở.
✅ 8) Khi nào mới cần nộp lại tờ khai
Chỉ nộp lại khi bạn tra cứu thấy hồ sơ bị từ chối/không chấp nhận, hoặc bạn nộp nhầm kỳ, nhầm mẫu, nhầm chỉ tiêu.
Nếu chỉ “không xem được file tải xuống” mà trạng thái đã chấp nhận thì KHÔNG nộp lại để tránh bị trùng hồ sơ.
✅ 9) Bạn gửi mình 3 thông tin là mình chốt đúng ngay cho bạn
Bạn đang nộp trên hệ thống nào: eTax (web), iHTKK, thuedientu, hay eTax Mobile? 📱
Tên/đuôi file bạn tải về là gì (ví dụ: .zip, .pdf, .xml.p7m, .html)? 📄
Trạng thái tra cứu của tờ khai đang là “tiếp nhận/chấp nhận” hay “không chấp nhận”? 🔎