Hi chị, hiện tại em đang bị trường hợp ko kết nối vnide với etax được - Đào Tạo Kế Toán

 Hi chị, hiện tại em đang bị trường hợp ko kết nối vnide với etax được

Hi em 😊 Trường hợp không kết nối được VNeID với eTax là gặp khá nhiều luôn. Thường do 1 trong vài nguyên nhân “rất hay dính” dưới đây. Chị hướng dẫn em kiểm tra theo checklist nha 👇

1) Nguyên nhân hay gặp nhất ✅: eTax chưa đồng bộ CCCD (số định danh) với mã số thuế

📌 Khi thông tin đăng ký thuế của em trên hệ thống thuế chưa khớp CCCD/số định danh thì eTax sẽ không bắt cặp được với VNeID.

✅ Cách xử lý:

• Vào eTax (bằng cách đăng nhập bình thường) → tìm mục Thông tin người nộp thuế / Thay đổi thông tin đăng ký thuế

• Kiểm tra xem CCCD/số định danh, họ tên, ngày sinh, số điện thoại… có đúng y như VNeID không

• Nếu sai/thiếu → làm thủ tục cập nhật thông tin đăng ký thuế (ưu tiên làm trên eTax; nếu không thao tác được thì làm trực tiếp tại cơ quan thuế)

💡 Lưu ý: Bài hướng dẫn trên mạng hay nhắc “mẫu cũ” (08-MST theo văn bản cũ) — em đừng bám theo mẫu đó vội nha. Em cứ làm đúng chức năng “thay đổi thông tin đăng ký thuế” trên eTax hoặc theo mẫu cơ quan thuế đang áp dụng hiện tại là an toàn nhất.

2) VNeID của em chưa “định danh mức 2” hoặc thông tin VNeID chưa đủ

✅ Dấu hiệu: VNeID vẫn dùng được nhưng liên kết hệ thống khác hay bị lỗi.

✅ Cách xử lý:

• Mở VNeID → kiểm tra tình trạng tài khoản có mức 2 chưa

• Nếu chưa mức 2 → cần nâng mức 2 thì mới liên kết ổn định

3) Số điện thoại/email giữa VNeID và eTax không khớp 📱

Cái này hay bị “lệch” nhất luôn 😅

✅ Cách xử lý:

• Kiểm tra số điện thoại trên VNeID

• So lại số điện thoại đang nhận OTP/đăng ký trên eTax

• Nếu khác nhau → cập nhật lại cho trùng

4) Lỗi kỹ thuật app / trình duyệt (rất thường gặp) 🛠️

✅ Em làm lần lượt:

• Cập nhật VNeID và eTax lên bản mới nhất

• Đăng xuất → đăng nhập lại

• Xóa cache (bộ nhớ tạm) của app

• Thử đổi thiết bị / đổi mạng (WiFi ↔ 4G)

• Nếu dùng web: thử Chrome/Safari khác nhau, tắt VPN (nếu có)

5) Giải pháp “đi đường vòng” để khỏi bị kẹt việc ngay bây giờ 🚀

Trong lúc chưa liên kết được VNeID, em vẫn có thể:
✅ Đăng nhập eTax bằng tài khoản thuế (MST/CCCD + mật khẩu/OTP) để làm các thủ tục cần thiết
➡️ Không nhất thiết phải chờ liên kết VNeID mới nộp thuế/kê khai được.

6) Khi nào cần lên cơ quan thuế? 🏢

Em nên lên khi:

• eTax không cho chỉnh thông tin đăng ký thuế (bị khóa/không hiện chức năng)

• Hoặc em cập nhật rồi nhưng vẫn không liên kết được sau vài ngày

• Hoặc thông tin bị sai “cứng” (sai họ tên/ngày sinh/CCCD) cần cán bộ thuế hỗ trợ chỉnh chuẩn

Mang theo:
✅ CCCD + ảnh chụp màn hình lỗi + thông tin MST (nếu có)