E nộp thừa tiền thuế, làm tờ khai yêu cầu hoàn trên dvc, giờ cán bộ gọi điện nhờ huỷ vì chưa có công văn hướng dẫn là sao ạ? Gần 50tr cơ ạ
E nộp thừa tiền thuế, làm tờ khai yêu cầu hoàn trên dvc, giờ cán bộ gọi điện nhờ huỷ vì chưa có công văn hướng dẫn là sao ạ? Gần 50tr cơ ạ
Chào bạn, với tình huống cụ thể của bạn:
1️⃣ Không nên hủy hồ sơ chỉ vì cán bộ gọi điện miệng
Số tiền gần 50 triệu là lớn, bạn nên yêu cầu cán bộ trả lời bằng văn bản hoặc thông báo chính thức trên cổng dịch vụ công/thuế điện tử.
2️⃣ Nộp thừa tiền thuế thì về nguyên tắc được xử lý
Tiền thuế nộp thừa có thể được hoàn, hoặc bù trừ sang khoản thuế phải nộp kỳ sau, tùy hồ sơ và tình trạng nghĩa vụ thuế của bạn.
3️⃣ Nếu cơ quan thuế nói “chưa có công văn hướng dẫn”
Bạn nên hỏi rõ: chưa hướng dẫn phần nào, hồ sơ sai mẫu nào, hay hệ thống chưa xử lý được.
Không nên tự hủy khi chưa có căn cứ rõ, vì sau này có thể mất dấu hồ sơ đã nộp và phải làm lại từ đầu.
4️⃣ Cách xử lý an toàn
Bạn nhắn lại hoặc trao đổi với cán bộ theo hướng:
“Em đã nộp hồ sơ yêu cầu hoàn trên dịch vụ công. Nếu hồ sơ chưa đủ điều kiện hoặc cần chuyển hướng xử lý, anh/chị vui lòng có thông báo bằng văn bản/hồ sơ điện tử để em có căn cứ thực hiện. Số tiền gần 50 triệu nên em chưa thể tự hủy theo trao đổi điện thoại.”
5️⃣ Nếu muốn chắc hơn
Bạn kiểm tra trên hệ thống xem hồ sơ đang ở trạng thái nào: đã tiếp nhận, đang xử lý, yêu cầu bổ sung, hay bị từ chối.
Nếu có mục bổ sung hồ sơ thì bổ sung theo yêu cầu.
Nếu hồ sơ bị từ chối thì lưu lại thông báo từ chối để làm lại hoặc chuyển sang đề nghị bù trừ.
6️⃣ Theo mình thì
Bạn chưa nên bấm hủy ngay.
Bạn nên yêu cầu cơ quan thuế hướng dẫn bằng văn bản trước.
Nếu cần tiền hoàn thật thì giữ hồ sơ hoàn và theo dõi kết quả xử lý.
Nếu không cần hoàn gấp, bạn có thể hỏi phương án bù trừ sang kỳ sau, nhưng cũng nên có xác nhận rõ trên hồ sơ.
7️⃣ Gợi ý thực tế
Bạn chụp lại toàn bộ giấy nộp tiền, tờ khai, thông báo tiếp nhận hồ sơ, trạng thái hồ sơ trên cổng.
Nếu cán bộ vẫn yêu cầu hủy, bạn nên xin nội dung hướng dẫn qua email, tin nhắn công vụ, hoặc thông báo chính thức.
Với số tiền gần 50 triệu, nếu hồ sơ phức tạp hoặc liên quan hoàn thuế cá nhân/doanh nghiệp/hộ kinh doanh, bạn nên nhờ tư vấn có phí kiểm tra hồ sơ trước khi thao tác hủy.